|
Mais de 20 anos resolvendo problemas, apoiando usuários e mantendo infraestruturas críticas. Hoje também colocando a mão no código — porque nunca é tarde para aprender!
const patrick = {
nome: "Patrick",
cargo: "Analista Suporte N2/N3",
experiencia: "20+ anos",
skills: [
"Helpdesk", "Redes",
"Windows Server", "Linux"
],
estudando: "Desenvolvimento Web" // 📚
};
Com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico, já enfrentei de tudo: desde configuração de redes e servidores até aquele usuário que jura que não mexeu em nada. Minha especialidade é encontrar a solução certa, rápido.
Hoje, além de manter sistemas funcionando, estou mergulhando no mundo do desenvolvimento de software — porque entender o que roda por baixo do capô é o próximo passo natural.
Ferramentas e tecnologias que utilizo no dia a dia
Liderança na migração completa da infraestrutura local de uma empresa para Microsoft 365 e Azure, sem interrupção de serviços. Reduziu custos operacionais em 35% e melhorou a disponibilidade para 99,9%.
Estruturação do setor de suporte técnico do zero: criação de SLAs, base de conhecimento e processos ITIL para equipe de 5 analistas.
Desenvolvimento de scripts para automação de tarefas repetitivas: criação de usuários em massa no AD, relatórios de inventário e backup automatizado.
Meu primeiro projeto de desenvolvimento web — criado enquanto estudo HTML, CSS e JavaScript. Prova de que 20 anos nunca são desculpa para não começar.
Estou aberto a novas oportunidades, parcerias e projetos interessantes.
Site Pessoal
patrix.net.brGitHub
github.com/patrixrsTwitter / X
@patrix_rsLocalização
Porto Alegre - RS, BrasilEmpresa
KLIT.com.br